商品のお届け方法
勤務先に届けてほしい場合　・　ゆうパック配達ラベル　品名欄の記載について
送料　・　送料・別途料金を加算するケース
商品発送の時期　・　商品が届かない場合
ご住所が沖縄・九州・北海道・離島などのお客様へのお願い

商品のお届け方法 ゆうパック、ゆうメール、普通郵便 【ゆうパック（郵便小包）】　または　ヤマト運輸の宅急便 商品単価1,000円以上のジュエリー類の通販は、原則として、ゆうパックでお送りします。 ゆうパックは、発送の翌日か翌々日に配達されます（一部地域を除く）。配達時間帯の希望ができますので、ご注文の際に、下表の6区分からご希望の時間帯を選んでお知らせください。特にご希望がなければ、時間帯希望なしで発送します。 午前中 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 20時～21時 希望なし 上表に記載された時間は、郵便局が設定するおよその目安であり、配達の都合でズレることもあります。 「20時に！」というような時刻ジャストでの指定はできません。 配達時間帯を希望したにかかわらず、配達局（お客様住所地の郵便局）の都合でご要望どおりに配達されなかったり、交通事情やその他の郵便局側の事情で予定の日時に配達されない場合もありますが、それについてはボウディッカの責任ではないので、ボウディッカ免責事項としてご容赦ください。 時間帯希望を入れない方が早く配達される場合もあります。たとえば、最短で翌日の午後配達が可能な地域だとすると、午前中配達の希望が入っている場合、配達は翌々日の午前中になります。 配達は手渡しで、受け取り時にハンコかサインが必要です。もし配達時に不在で受け取れなかった場合は、配達員が不在配達連絡票をお客様の郵便受けに入れて行くはずです。不在配達連絡票の指示に従って、時間帯を指定しなおしての再配達や、ご希望の住所への転送など、郵便局のサービスをご利用ください。 ゆうパック配達ラベルの品名欄には、従来「アクセサリー」などのように記載しておりましたが、それでは不十分でもっと具体的な品名を記入するよう郵便局から指導を受けました。「指輪」「ネックレス」のように記載してお届けさせていただきますのでご了承ください。どうしても不都合なお客様は、メールでご注文時にお知らせください。 【ヤマト運輸の宅急便】 通常は郵便局のゆうパックで発送しますが、当店側の発送タイミングの都合で、ヤマト運輸の宅急便に変更する場合がございます。また、お客様からご希望があれば、ヤマト運輸の宅急便で発送することも可能です。（ヤマト運輸以外の他社の宅配便には対応できません。） ヤマト運輸の宅急便も、希望配達時間帯の区分は、上表ゆうパックの時間帯区分と同じです。 ヤマト運輸の宅急便では、お支払い方法として代引きはご利用いただけません。（当店とヤマトフィナンシャル株式会社との間で宅急便コレクトの契約をしていないため利用できない。） 【ゆうメール（旧　冊子小包）】 カレンダーは原則として、ゆうメールでお送りします。郵便局の規則で中身が見えるように、封筒の一部を切って窓を開けて送りますので、ご了承ください。 受け取り時にハンコやサインは不要ですが、サイズが大きくてご自宅の郵便受けに入らない場合は、手渡し配達となります。（配達時間帯の希望はできません。） 発送から配達まで、数日かかることがあります。ご注文後5日待っても届かなければ、ボウディッカにご連絡ください。 【普通郵便】 ピンバッジ、グリーティングカードなど単価1,000円未満の商品は、手紙と同じように切手を貼って、普通郵便でお送りします。ご自宅の郵便受けに配達されますので、よろしくお受け取りください。 発送から配達まで、数日かかることがあります。ご注文後5日待っても届かなければ、ボウディッカにご連絡ください。 勤務先に届けてほしい場合 連夜の残業、夜勤などでご自宅では受け取れないという方は、可能ならお勤め先を宛先としてご指定ください。宛先の郵便番号・住所・社名または施設名・部署・受取人氏名・電話番号を正確にお知らせください。 【品名欄の記載について　お願い】 ボウディッカでは従来、職場でご本人以外が受け取る場合を考えて、ゆうパック配達ラベルの品名欄には「サンプル」とだけ記入して発送しておりましたが、2009年12月よりゆうパックの品名仕分けが厳格になり、配達ラベルの品名欄に具体的な品名を記入するよう、郵便局窓口で指導を受けております。 職場などを配達先にご指定の場合、またご自宅宛てでもご本人以外がお受け取りくださる場合、ゆうパック配達ラベルの品名欄に「指輪、ネックレス」などのような具体的な記述があっては困る、どうしてもご都合が悪いというお客様は、メールでご注文時にその旨をお伝えください。「装飾品」などのように記入して発送してみます。 送料　（ジュエリー類は原則として送料無料） 売場ページ上で送料お客様負担をお願いしている商品（ピンバッジやカード類、単価が1,000円未満の商品など）を除き、原則として送料は無料です。ですが、次の場合は別途料金を加算させていただきます。 送料・別途料金を加算するケース お客様のご希望で、郵便局（ゆうパック）ではない他の宅配業者を利用する場合。 海外発送の場合。 こわれ物、われやすい物、または食品等で、特別の梱包や特別の配送方法が必要な場合（陶磁器、ガラス製品、びん物、食品、その他）。 その他、売場ページ上で送料お客様負担をお願いする場合（ピンバッジやカード類、単価が1,000円未満の商品など）。 ピンバッジやカード類、単価が1,000円未満の商品など、売場ページ上で送料お客様負担をお願いしている物は、特にお客様からのご指定がない限り、ゆうメールや普通郵便でお送りします。ただし、ピンバッジやカード類、単価が1,000円未満の商品をご注文でも、代引きをご希望の場合は、自動的に代金引換ゆうパックでの発送となりますので、ゆうパック送料をお客様に負担していただきます。 商品発送の時期 ボウディッカに在庫のある商品は、ご注文をお受けして3営業日以内---原則として、（1）ご注文を受信した翌日（平日）に発送、（2）平日の午前9時までに受信した場合は当日に発送、（3）週末や休業日がはさまる場合は休み明けに発送いたします。 ゆうパックは郵便局窓口扱いのため、土・日・祝祭日・その他郵便局の休業日は発送業務を休みます。 商品が届かない場合 まんいち、ご注文後5日待っても商品が配達されず、郵便局の不在配達連絡票が入っておらず、ボウディッカからの連絡もない場合は、ボウディッカまでご一報ください。（その前に、配達先のお家や職場の人が預かってくれていないか、いちおうご確認ください。） ボウディッカの販売商品は直輸入のアイリッシュクラフトという性質上、在庫を切らす場合がございます。ご注文商品の在庫がない時はお客様に連絡をさしあげます。入荷に日数がかかる場合もありますので、ご了承のうえ、ご注文継続かキャンセルかをお知らせください。 ご住所が沖縄・九州・北海道・離島などのお客様へのお願い 2009年12月、ボウディッカが所在する東京都北区の郵便局から沖縄県那覇市のお客様宛てに発送したゆうパックが、配達予定日を過ぎても届かず郵便局からの連絡もないというケースが発生し、お客様に多大なご心配をおかけしました。予定より2日遅れで無事に配達されたのですが、通常は東京から沖縄まで航空便で運ぶはずのゆうパックが、「内容品が航空危険物に該当するか否か不明」という理由で船便に変更になったことが、お客様のご協力でわかりました。ゆうパック配達ラベルの品名欄に「アクセサリー」と記入してあったにかかわらずです。 このケースに関係すると思われる「航空危険物を内容品とするゆうパックの航空機搭載事故に対する国土交通省からの事業改善命令について」という郵便事業株式会社からのお知らせが、2009年11月24日付けでゆうびんホームページ内に出ていました。 →ご参考リンク　www.post.japanpost.jp/whats_new/2009/1124_01.html） 要するに、国交省の立入検査の結果、「中古エンジン等、航空機での輸送が制限されている貨物が航空運送されていたり、雑貨、小物等品名が不明な状態で仕分けられ、品名の確認が適切に行われていない」と指摘されたので、今後は再発防止に努め、品名の確認と仕分けを厳格にするということです。 さらに、ゆうびんホームページの「よくあるご質問」というコーナーに、「航空輸送できないゆうパックとは？」という項目があり、「内容品が不明」で航空輸送できない品名欄記載例として「日用品、雑貨、小物類」が挙がっていました。（ご参考までに、アルコールを含む可能性があるということで「化粧品」もダメだそうです。） →ご参考リンク　www.post.japanpost.jp/question/24.html） これは航空危険物に関する法律運用上のケースなので、沖縄県だけでなく北海道、離島など、東京から通常は航空運送する宛先へのゆうパック、他社の宅配便を利用した場合にも、今後は同様なことが起こる可能性があると思われます。（九州各県も場所とタイミングによっては該当します。） 上述ケース発生の直後、沖縄県・九州各県・北海道・離島など航空運送の対象になる地域の住所宛て、またそれ以外の航空運送の対象にならない地域の住所宛てであっても、すべてのご住所に通販商品をゆうパックで発送する際、ゆうパック配達ラベルの品名欄に「アクセサリー」と記入するだけでは不十分で、もっと具体的に品名を記入するよう、郵便局窓口で指導を受けました。 それで当店ボウディッカとしましては、2009年12月中旬より、通販をお送りするゆうパック配達ラベルの品名欄に、たとえば「指輪」「ネックレス」などのように具体的に記入させていただきます。これはお届け先が沖縄県・九州各県・北海道・離島など航空運送の対象になる地域、およびそれ以外の航空運送の対象にならない地域、すべてのご住所に適用させていただきます。 ただしそれで「品名が適切に確認され仕分けられ」確実に航空便に搭載してもらえるかどうかはわからず、なおまた船便になってしまって、配達が予定より何日か遅れる可能性は否めません。もしあらかじめお知らせした配達予定日を過ぎても配達がない場合は、ボウディッカにメールでお問い合わせください。（上述ケースの場合はボウディッカでは何もできず、配達があるまでしばらくお待ちいただく他ないのですが。） 職場などを配達先にご指定の場合、またご自宅宛てでもご本人以外がお受け取りくださる場合、ゆうパック配達ラベルの品名欄に「指輪」「ネックレス」などのような具体的な記述があっては困る、どうしてもご都合が悪いというお客様は、メールでご注文時にその旨をお伝えください。「装飾品」などのように記入して発送してみます。ただしその場合、「航空危険物」に仕分けられて船便になり、配達が数日遅れるリスクが高まりますことを、どうかご了解ください。

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